高效團隊管理:決定所需能力的因素
2018-08-14 11:45
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團隊是一個分工合作的整體,作為團隊的一員,需要把團隊分工的一些工作按要求做好。要完成好所負責的工 作,就必須具備一定的能力。決定一個人在團隊分工合作中需要具備什么能力,主要依據四個方面:
崗位要求
崗位是團隊分工的結果,每個崗位都需要承擔團隊分工的一些工作。不同的崗位承擔的工作不一樣,而不同的工 作需要具備的能力也是不一樣的。比如一個企業的前臺崗位,要負責接聽企業的所有來電,這就需要工作人員聲音甜美、 說話流暢、昔通話標準,且具有較強的溝通能力。但如果是一個負責企業技術開發的工程師崗位,那么工作人員的聲音是 不是甜美、昔通話是不是標準就變得無關緊要了。
職業發展要求
所有優秀的企業都會根據不同的崗位為加入到企業的每個人設計一套科學的職業發展規劃。所謂職業發展規劃,
就是一個人在一個崗位工作后,通過一段時間的學習成長,達到企業預期設定的工作目標和標準,并獲得自身的成長。職 業發展規劃要根據企業發展的需要,同時還要結合個人的興趣愛好。
此外,當員工從一個崗位升遷到上一級崗伽寸,對其能力的要求也是有變化的。比如,一個負責生產的班組長,
不需要他懂得如何做生產計劃,也不一定需要他對電腦操作熟練,但他必須對所負責班組的各個工序非常熟悉,能幫助解 決各個工序遇到的一些實際生產問題。當這個班組長要升任為生產主管時,那他就必須要懂得如何做生產計劃了,要學會 合理地把生產訂單安排到各班組進行生產。當然,對大部分企業來說,生產主管還必須對電腦操作熟練,特別是已經實現 網絡辦公的企業,不會電腦就沒法正常開展工作。
企業發展要求
對于一個剛剛成立的新企業來說,接到訂單生存下去是現階段至關童要的事情。這個時候企業最看童的就是市場 開發能力,只要能找到購買自己產品的客戶,其他的都是次要的。而對于一個已初具規模的中型企業來說,如何建立科學 的市場管理系統才是至關童要的事情。這個時候銷售人員不僅要能開發市場,更要懂得對自己所負責的客戶進行分類管 理,甚至要掏汰一些單量小又回款不及時的劣質客戶。所以,企業在不同的發展階段對團隊能力的要求也會有所不同。
社會發展要求
二十年前電腦還是一個很新鮮的事物,沒有幾個人見過電腦,更不用說用電腦了。現今,如果一個人不會用電 腦,將會對其工作和生活造成很大影響。曽有人開玩笑說:“以前沒有電腦的時候企業各頂工作照樣有序開展,而現在如 果電腦發生故障不能使用的話,辦公室就處于癱瘓狀態了。”這句話雖有一點夸張,但也反映了一個事實:隨著整個社會 的發展,企業團隊對每個人的能力也會不斷提出新的要求。
本文由清華大學總裁研修班整理發布!
二十年前電腦還是一個很新鮮的事物,沒有幾個人見過電腦,更不用說用電腦了。現今,如果一個人不會用電 腦,將會對其工作和生活造成很大影響。曽有人開玩笑說:“以前沒有電腦的時候企業各頂工作照樣有序開展,而現在如 果電腦發生故障不能使用的話,辦公室就處于癱瘓狀態了。”這句話雖有一點夸張,但也反映了一個事實:隨著整個社會 的發展,企業團隊對每個人的能力也會不斷提出新的要求。
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