高效團隊管理:把好入職關
2018-08-14 11:51
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選擇什么樣的人加盟團隊,是打造髙效團隊非常童要的一個環節。這是一個團隊的門檻,沒有把進入團隊的門檻 設置好,讓一些不適合團隊的人進入團隊,將嚴童影響團隊的整體效率和發展。選擇合適的人才加入團隊遠比后續的培養 更童要。只有把好入職這道關口,讓最適合的人才加盟到團隊中來,才能優化團隊,使團隊得到不斷發展。
明確崗位任職要求
要想找到適合的人才,我們首先要根據團隊中每個崗位的情況及未來發展需要明確崗位任職要求,并擬定職位說 明書。職位說明書主要包括崗位名稱、隸屬關系、目標責任、崗位工作、崗位權力、崗位環境、職業發展、任職資格八部 分。通過這些內容,不僅能對一個崗位有一個較全面的認識,同時也是我們在選擇人才時最重要的依據。
建立多種招聘渠道
在明確崗位任職要求后,我們要建立多種招聘渠道,以保證有足夠的應征者以供選擇。如果沒有合適的招聘渠 道,連招聘信息都無法有效傳遞出去,那么有人能來應聘就已屬萬幸,更不用談要優選人才了。只有當企業擁有多種招聘 渠道時,才能有較多合乎條件的人前來應聘,也才有機會進一步選擇最適合團隊的人才。
重視面試
把好入職關就需要做好面試工作。面試的時候我們可以直接見到應聘者本人,能直接觀察到應聘者的身高、相 貌、言談舉止。同時,我們要根據崗位任職要求設定一些問題,通過應聘者對這些問題的回答,可以幫助我們對其各方面 的能力有一個大致了解。
我自己在面試時就非常看童第一感覺。雖然第一感覺好并不代表這個人一定適合自己的團隊,但如果連第一印象 都不好的話就最好不要勉強。我發現第一印象不好的應聘者,即便他其他方面都很不錯,也很難真正融入團隊。我也經常 會問應聘者這樣一個問題:“談一談在以前的工作中你認為干得最成功的一件事和最失敗的一件事。”通過這個看似簡單 的問題,我可以大概了解應聘者的表達能力、工作能力以及他的一些觀念。
做好筆試
筆試是通過試卷的形式提出一些問題讓應聘者進行解答。對應聘者來說,筆試可以有更多的時間來認真思考要回答的問題,也沒有面對主考官的壓力,所以可以對問題回答得更全面。同時,筆試也可以避免受主考官主觀判斷的影響。 所以,筆試比面試更加具體和準確,也更加客觀。但要針對崗位任職的要求合理設置問題,筆試的問題最好有固定答案, 這樣評分才更準確。
設計鍘評
在人才選拔的時候,鍘評經常用于對一個人的個性特質的判斷。通過鍘評可以幫助我們了解一個人的個性特點、
智力水平等,還可以幫助我們判斷應聘者是否適合該崗位工作。
情景模擬
情景模擬就是模仿實際工作的場景,讓應聘者扮演所應聘崗位的角色來處理一些工作。這可以更集中、更直觀地 展現應聘者的崗位工作能力。下面,對企業中最常用的幾種情景模擬方法作一些簡單介紹:
角色扮瀆法
最常用也是最有效的方法就是角色扮演法,即應聘者扮演自己所應聘崗位的工作負責人,招聘人員可扮演成客 戶、上司、下屬或其他與這個崗位有工作關系的人,并向應聘者提出問題。通過這一系列的交流、溝通,從而大致了解應 聘者在實際工作中處理問題的思路、方法和能力。
案例分析法
案例分析法通常是給應聘者一些關于企業中存在的問題的材料,讓應聘者根據材料中的信息,分析問題并提出自 己的見解和處理方案。這種方法可以考查應聘者的綜合分析能力和判斷決策能力。
無領導小組討論法
無領導小組討論法是讓4〜8個應聘者組成一個小組,但不指定小組領導和發言人,讓每個人根據一定的材料展開 自由討論。最后要求小組在限定時間內形成一致意見,幷以書面形式匯報。在這個過程中,我們可以觀察到每一個應聘者 如何參加討論,誰會主動擔當領導者的角色,誰會提出建設性意見。每個人的表達能力、說服能力、人際關系處理能力等 都會得到很好的展現。
文件筐處理法
文件筐處理法就是給應聘者一誰需要處理的文件,包括通知、報告、信件、下屬匯報、電話記錄等內容,要求應 聘者在規定的時間內做好處理。在這個過程中,我們可以了解應聘者的計劃能力、判斷能力和決策能力。
合理尋證
尋證主要是考查應聘者所提供信息的真實性,同時也可以借此了解應聘者是否誠實。對一些重要的工作崗位,我們通常要求應聘者留下每一個工作階段的證明人(可以是以前的上司,也可以是同事)信息。我們通過電話或其他方式向這 些證明人溝通了解應聘者在其單位的實際情況及其對應聘者的評價,如果應聘者在面試時所提供的信息和尋證得到的信息 存在較大差異,我們要及時將其洵汰。
試用期考評
試用期是企業進一步驗證應聘者是否適用的重要過程。在試用期內,我們需要完成兩件事情:一個是新入職人員 的入職培訓,通過入職培訓可以進一步觀察判斷應聘者的知識、技能、個性、理念等是否適合該崗位工作;另一個是觀察 新入職人員進入團隊后的融入情況。像海爾、華為這些國內一流企業都會有三個月到半年的崗前培訓,培訓的過程也是進 一步篩選的過程。只有真正認同團隊文化,同時能夠快速融入團隊,幷有足夠的能力完成崗位工作的人才是團隊真正需要 的人。
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