企業制度管理:影響制度內容的基本要素
2018-08-15 10:26
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企業發展階段
很多企業曾派人到海爾去學習他們的管理模式,但最終得到的結論卻是海爾模式是無法學會的。為什么會有這樣的結論呢?關鍵在于這些企業所處的發展階段與海爾不一樣。海爾從最初的“不準隨地大小便”,到現在的“日事日清”、“內部市場鏈”,是通過二十多年不斷探索發展的結果。正所謂“適合的才是最好的”,企業在不同的發展階段所要的制度體系是不一樣的。要制定合適的制度體系,就需要結合企業不同階段的實際情況
很多企業曾派人到海爾去學習他們的管理模式,但最終得到的結論卻是海爾模式是無法學會的。為什么會有這樣的結論呢?關鍵在于這些企業所處的發展階段與海爾不一樣。海爾從最初的“不準隨地大小便”,到現在的“日事日清”、“內部市場鏈”,是通過二十多年不斷探索發展的結果。正所謂“適合的才是最好的”,企業在不同的發展階段所要的制度體系是不一樣的。要制定合適的制度體系,就需要結合企業不同階段的實際情況
企業的戰略
企業的不同階段有不同的戰略規劃和工作重點,而制度是要保證企業戰略規劃的實現,所以不同的戰略對制度的要求就不同。就像一個實行擴張性戰略的企業和一個實行收縮性戰略的企業相比,前者在制度上就會體現鼓勵增加投增加新項目等內容;而后者就會體現要求控制各項支出、盡量降低各項成本等內容
企業的規模
業所處的發展階段不同,在規模上也會有很大差異。很多剛起步的企業就兩三
處于這個階段的企業就不可能做到像大企業一樣分工精細,每項工作都有明確的制度規范,有明確的責任人,像5S管理信息管理等基礎制度的建設也會比較欠缺,這樣也會造成很多好的制度無法得到有效落實。
企業的資源
企業在不同的階段所擁有的資源也是不一樣的。剛創立的企業基本上人、財、物都非常短缺,這個階段的重心就 是要如何活下去。而很多大企業為了提升管理效率引入各種管理軟件,一個頂目動輒就是幾十萬,甚至上千萬,這對于中 小企業來說是很難承受的。
企業的團隊
企業團隊的發展基本上是與企業發展階段同步的,在企業一步步成長起來的同時,企業團隊成員的能力同樣也得 到快速提升。所以企業在不同的階段,企業團隊成員的能力水平也是不一樣的。而每一頂制度要得到落實都需要團隊成員 具備相應的能力。如現在很多企業都在談論的繢效管理等管理工具,它們之所以很難真正發揮作用,很大程度上是受企業 團隊成員能力不足的影響。如果你有機會可以對自己的團隊作一個調查,看有多少人對ISO質量管理體系真正了解,有多 少人真正理解績效管理的內容及實施技巧。我想調查結果會讓你明白為什么很多好的管理工具運用到自己的團隊中就沒有 效果了。
企業文化差異
不同的企業擁有的企業文化也是不一樣的,這種文化的差異導致同樣的制度在有的企業有效,而換了一家企業卻 變成了一種障礙。大部分零售企業對銷售人員都釆用個人銷售提成的薪酬制度,也就是一個人的業績越好,他的工資就越 高。這個制度可以有效激發銷售人員的工作動力,但卻不利于發揮團隊合作精神。所以在一些非常重視團隊合作的企業中 就不適合運用這個制度。
行業環境差異
企業所處的行業環境不同所適用的制度也是不一樣的。行業環境影響企業制度的主要因素有以下三個:
行業性質
企業所處行業的性質不同,需要的制度就會有差別。比如生產食品的企業和生產電器的企業,它們在制度上肯定 是存在差別的。因為不同的行業會有一些特定的要求,食品行業是生產吃的東西的,必然會非常強調食品的衛生情況,很 多食品企業的生產車間都是封閉式的,并規定任何進入車間的人都要先更換專用的衣服鞋帽,而電器行業對這方面的要求 就不像食品行業那樣嚴格。
行業發展
每個行業都在不斷向前發展,隨著整個行業在管理、技術、營銷上的突破創新,該行業的所有企業也應有新的制度要求,不能跟上行業發展的企業就會被掏汰出局。像現在中國的茶葉行業,隨著市場需求的不斷擴大,整個行業正在悄 然進行著一場品牌革命,以往的中國茶葉處在一個有名茶無名牌的狀態,而未來十年必將形成一批有影響力的茶葉品牌。 茶行業品牌化發展的新趨勢要求有實力的茶葉企業走品牌戰略路線,加快自主品牌的建設。為適應這一要求,企業就必須 對以往的制度體系進行全面調整,以適應行業發展的新要求。
整體環境
每個企業都要受到外部整體環境的影響。整體環境主要包括政治環境、經濟環境、社會環境等。比如在2009年全 球發生經濟危機時,大部分企業都受到了一定影響,很多企業的訂單大量減少,融資也變得很困難。在這種整體環境的影 響下,企業必然會對以往的制度體系做出新的調整。所以,很多企業都縮減開支,減緩發展速度,甚至進行大規模裁員。
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