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企業(yè)管理:如何進(jìn)行有效的配合



2018-08-21 10:35

清華大學(xué)相關(guān)課程

有報(bào)刊曾報(bào)道,航天員進(jìn)行太空飛行時(shí),在太空一般要待天,期間基本與世隔絕,密封笮小的座艙、無(wú)聲的 太空、事先規(guī)定的交際方法、與地球有限的聯(lián)系及失重會(huì)使他們產(chǎn)生種種不適應(yīng),使他們有一種被遺棄的感覺(jué),他們會(huì)出 現(xiàn)優(yōu)慮、抑郁、想家、不配合等一系列的心理問(wèn)題。
劉芳教練曽在評(píng)價(jià)楊利偉的心理素質(zhì)時(shí)說(shuō),飛船在發(fā)射前一分鐘,他的心跳速度只有每分鐘76次。而在距地球數(shù) 百公里的太空繞地球飛行的21小時(shí)中,心跳速度仍保持在每分鐘75~85次。在隨時(shí)有可能產(chǎn)生意外的情況下,他在座艙里 仍能平靜地睡覺(jué),這樣好的心理素質(zhì)實(shí)在是很難得。
但是“神舟六號(hào)”的兩名航天員則不同,他們要共同在狹小的座艙里生活5飛天,他們之間的關(guān)系與分工配合,
也是決定“神六”能否完成任務(wù)的因素之一。所以訓(xùn)練時(shí),人際關(guān)系與工作中的友好配合成了培訓(xùn)的童點(diǎn)。
在寂靜孤獨(dú)的太空中,如果兩名航天員相互之間有“同病相連”的感覺(jué),就更能使他們產(chǎn)生互相合作與依賴,同 時(shí),在太空中,兩個(gè)人在一起不會(huì)感到孤獨(dú),在遇到特殊情況時(shí),兩人之間可以有效配合,從而能使太空飛行任務(wù)圓滿成 功。因此,在選拔航天員時(shí),團(tuán)隊(duì)合作心理的觀察與培養(yǎng)是很重要的。在發(fā)射的預(yù)備期,應(yīng)做到對(duì)兩人的溝通、信任、配 合方面加強(qiáng)培訓(xùn)。
據(jù)參加航天員訓(xùn)練的教練說(shuō):“培養(yǎng)心理上達(dá)成一致的訓(xùn)練,其目的是為了把同事之間的配合不協(xié)調(diào)關(guān)系降到最 低,預(yù)防不必要的沖突出現(xiàn)。要求航天員學(xué)會(huì)全面認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)他人,認(rèn)識(shí)自己與他人的不同,接受并建立自信。同時(shí)要求航天員學(xué)會(huì)與人溝通,達(dá)到人與人友好的配合。”
小王和小李同時(shí)應(yīng)聘到一家公司。兩人是同一個(gè)學(xué)校,同一個(gè)班級(jí),而且兩個(gè)人的能力也是相當(dāng)?shù)摹U且驗(yàn)槿?此,兩個(gè)人之間經(jīng)常較勁,總是為了爭(zhēng)一些面子上的事情發(fā)生沖突。每次,小李都比較刻薄,小王就總是謙讓。而小李因 為喜歡傳播同事之間的隱私,說(shuō)別人的是非,所以大家都不怎么喜歡他。
有一天,公司讓小王負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品的模型,這個(gè)模型做得相當(dāng)不錯(cuò),受到了公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,而且同事們也都 贊賞有加。小王做的模型無(wú)意中又搶了小李的風(fēng)頭,這讓小李很生氣,因此一直記恨在心,決定要找機(jī)會(huì)好好羞辱小王一 番。
過(guò)了幾天,小李在上班的時(shí)候發(fā)現(xiàn)小王腳上的球鞋已經(jīng)非常破爛了。他知道小王的家庭本不寬?cǎi)耍驗(yàn)樾⊥醯膵?媽生病了需要錢治病,因此小李就準(zhǔn)備用自己的優(yōu)勢(shì)讓小王嘗嘗被羞辱的滋味。
第二天,小李就穿了一雙上千元的球鞋,這雙球鞋自然吸引了同事們的哏光,小李得意地說(shuō):“我的衣服鞋子從 來(lái)都是最好的款式,不像有些人,總穿那種破爛的鞋子,也不顧及身份,損壞公司形象。”
小李一邊說(shuō),一邊在斜哏看小王。同事們也都明白了小李是在說(shuō)誰(shuí),小王見(jiàn)狀說(shuō):“多么好的鞋子,也總是會(huì)爛 掉的,還是抓緊時(shí)間做好工作,只有這樣才能提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。”
小李聽(tīng)到小王這樣說(shuō)就生氣地罵起來(lái):“你這鄉(xiāng)下土包子,和我談提高競(jìng)爭(zhēng)力,你有競(jìng)爭(zhēng)力嗎?要不是我,你還 不一定能來(lái)公司上班呢!”
正巧,公司將一頂新的科研任務(wù)交給了小李和小王兩個(gè)人,但是,由于小李還在生氣,無(wú)論小王怎樣努力,還是 無(wú)法達(dá)到之前的配合程度,由此小王內(nèi)心也開(kāi)始生氣,兩個(gè)人誰(shuí)看誰(shuí)都不順哏。在這樣的僵持狀況下,他們兩人所負(fù)責(zé)的 科研題目一點(diǎn)進(jìn)展都沒(méi)有。而同組的人也因?yàn)閮蓚(gè)人的不團(tuán)結(jié),開(kāi)始疏遠(yuǎn)兩個(gè)人,甚至做科研課題時(shí),沒(méi)人愿意和他倆在 一起。因?yàn)橥聼o(wú)論和誰(shuí)在一起,都會(huì)升級(jí)兩人之間的矛盾。
公司領(lǐng)導(dǎo)得知后大發(fā)脾氣,尤其是知道小李的行為之后,準(zhǔn)備將其辭退,小王得知后,就誠(chéng)懇地向領(lǐng)導(dǎo)表示道 歉,并保證再也不會(huì)發(fā)生類似的情況,只求再給小李一次機(jī)會(huì)。
看到小王這樣做,小李才認(rèn)識(shí)到自己是多么狹隘。就因?yàn)樽约阂粫r(shí)的爭(zhēng)強(qiáng)好勝,而使公司蒙受了損失,于是主動(dòng) 提出賠償損失,并且和小王一起配合,使被耽擱的科研課題很快地得到了解決。
這就是團(tuán)結(jié)與否的兩種截然不同的情況。
如何進(jìn)行有效的配合?答案只能是兩個(gè)人都以解決問(wèn)題為目標(biāo)友好配合,使問(wèn)題得到迅速的解決。

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