心理激勵:發自內心的努力
2018-09-06 10:10
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用什么方法能夠少花錢達到激勵員工的效果?甚至不花錢就達到激勵的目的,也就是俗話說的“空手套白狼”。
心理激勵就可以用“空手套白狼”來形容,這種激勵非常童要,不可或缺◊什么是心理激勵?它的基本概念是:
以非金錢、物質的心理因素激發人的內心動力,以達成工作目標。
這里應當注意三個關鍵詞:心理因素、內心動力、工作目標。如果缺少這三個因素里的任何一個,就不叫心理激 勵,其中,工作目標這個因素最為關鍵。
你說:“張三,我給你心理激勵。人一定要有抱負,一定要有遠大理想,以你的能力、你的年齡,應該有事業 心,應該開創一片天地。你看隔壁比你小的李四都創業成功了,鄰居家的王五比你基礎差,也創業成功了,你也要好好規 劃自己的未來。不想當將軍的士兵不是好士兵,不想當老板的人才不是好人才。”張三被你用心理因素激發了內在的成功欲望,第二天作出了決定:“謝謝領導苦口婆心的一番話,我決定離職創業,和您做一樣的產品。”
雖然你用的是心理因素,激發的是人的內心動力,但沒有實現工作目標。激發他自主創業,雖然對社會沒有壞 處,但是對企業卻有害處。站在企業管理者角度講企業管理,不能引導員工離開企業。
心理激勵,除了簡單的定義外,還有一個歷史故事能更生動地表明其含義。
故事
沈萬三是個大富翁,他結交了一個朋友,是當地的一位將軍。有一天,他主動對將軍說:“國家有戰爭,我們應 該有錢的出錢,有力的出力。我沒有力氣,只有錢。我向你承諾,下次你們出兵打仗時,我給每位士兵發一兩銀子,以提 高士兵的士氣。”
傳統戰爭中武器第二,士氣第一。將軍是一個激勵高手,是一名低成本激勵藝術大師,他把這個童要信息迅速傳 播出去。以前說到打仗,很多人貪生怕死,這段時間卻經常有士兵主動問將軍什么時候打仗。士兵主動要求打仗,期望早 一天打仗,這都是心理激勵的效果。
沒有花錢,沒有支付成本,士兵的士氣就提髙了。終于到了打仗的日子,但是由于沈萬三沒有掌握好現金流,已 經沒有那么多錢了。他非常苦惱,怎么向將軍交代呢?如果沒有錢,將軍又如何向士兵交代?如果因為沒有錢而打擊了士 兵士氣,讓士兵戰死沙場,又如何向士兵的父母交代?萬般無奈之下,沈萬三去找名師指路。
名師拿出兩個銅板,把兩個反面貼在一起,問沈萬三:“是正面還是反面?”沈萬三說:“正面◊”的確是正 面,名師把銅板翻過來給他看,也是正面。
沈萬三馬上受到了啟發,連夜拿出家里的一布袋銅板,把銅板的兩個反面貼在一起,這樣銅板的兩面都變成了正 面。
第二天,所有士兵都在操場上集合,等著沈萬三。沈萬三來了,士兵們立即歡呼起來。沈萬三卻說了一句讓他們 失望的話:“將軍、各位兄弟,我沈萬三曽經承諾給大家每人發一兩銀子,但是現在我沒有錢,今天我帶來的不是銀子, 而是銅板。”
話音剛落,隊伍中就有人揮著手說殺死他。沈萬三非常從容地說:“各位兄弟對不起,我知道你們不會諒解我, 一定要處死我,我已經做好死的準備。不過,人之將死,其言也善,請大家允許我在臨死之前把話講完。
“各位兄弟,我們出去打仗最需要的不是錢,而是勝利。如果我們勝利了,敵人白花花的銀子就全是我們的。如 果我們戰敗了,連命都沒了,給一兩銀子又有何用?也許你說可以拿這一兩銀子給父母用,你已經戰死沙場,在父母心上 割了一刀,拿這些銀子給父母,分明是在他們的傷口上撒一把鹽,你們又于心何忍呢?所以我們最需要的一定是勝利。
“可是,我們想勝利就能勝利嗎?要想勝利需要天時地利人和。人和沒問題,我相信大家會同心協力奮勇殺敵;
地利沒問題,地形也不會改變。天時呢?雖然諸葛亮通天文,識地理,擅長布陣,策劃了草船借箭,但是也要天公作美大 霎鎖江才能成功。我們沈家做生意有個秘訣,每次去談童要生意之前,都要拿一布袋銅板拋向天空,如果銅板全部正面朝 上,就預示著一定賺錢;如果全部反面朝上,預示著將要賠錢,就要堅決放棄;如果有些是正面、有些是反面,那么代表 盈虧難料,就另擇商機。商場如戰場,如果大家愿意,出兵之前我就用沈家的秘訣為大家算算是兇是吉,看看天公是否作 美。我把一布袋銅板拋向天空讓它們自由落地,如果全部正面朝上,預示著我們一定勝利,那就準時出發;如果全部反面 朝上,我們就不要白白送死;如果有些是正面、有些是反面,代表勝負難料,一定要三思后行,另擇戰機。”
大家一致同意。沈萬三把銅板拋向天空,銅板自由落地,全部都是正面朝上,操場上瞬間沸騰起來,士兵們髙呼 著必勝。將軍帶兵打仗多年,從來沒有見過如此高昂的士氣。勝利首先取決于士氣,這次必勝無疑。
最后,他們勝利了,沈萬三的困境也解決了,沈萬三不僅沒有花掉銀子,而且得到了一筆犒賞。軍隊打了勝仗回 來,將軍又給了他一筆獎金。
這是一個經典的心理激勵案例,那么在管理中管理者應該如何運用心理激勵呢?
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